Återkallellsen väntas enligt analytiker kosta mellan 200 och 400 miljoner dollar, motsvarande cirka 1,5 - 3 miljarder kronor. Diskussionen huruvida felet ligger hos Dell eller Sony är ännu inte avgjord - om Dell brutit mot Sonys designregler kan Dell behöva ta hela smällen. I annat fall kommer säkerligen större delen av kostnaden att drabba Sony, enligt tidningen Wall Street Journal.
Företagen hävdar att problemet sitter i metallpartiklar som under olyckliga omständigheter kan leta sig in i battericellerna. Efter en tid kan de förstöra cellens isolering och då skapa kortslutning. Risken ökar om batteriet skakas mycket och ofta.
Exakt hur stor risken är för den enskilde är förstås vanskligt att bedöma, men stor är den inte. Sedan 2003 har amerikanska Consumer Product Safety Commission har registrerat 229 fall där litiumbatterier överhettats, börjat ryka eller fattat eld. Av dessa var 176 batterier till bärbara datorer. Hur många som är av fabrikatet Dell eller Sony framgår inte.
Information om vilka modeller av Dells datorer som berörs, och hur man går tillväga för att ersätta berörda batterier finns på Dells webbsajt (länk) .