Beställ, betala och spåra via Internet

Första december introducerade Ericsson Component Distribution en helt ny komponentkatalog på nätet. Därmed kan beställaren - via den egna datorn - se om en produkt finns på lager, betala med kreditkort samt följa ordern till ytterdörren.

Den färska Internetkatalogen har en rad nya funktioner som föregångaren saknar. Och det är inte förvånande med tanke på att den äldre katalogen varit ute sedan 1996, då Ericsson var först i Sverige med att släppa en komponentkatalog på Internet.

En intressant nyhet är att man numera hela tiden kan få information om en viss produkt finns på lager eller ej. Sökfunktionen visar dock inte exakt hur många exemplar som finns tillgängliga.

- Vi har byggt upp en SQL-databas som står i kontakt med vårt ordersystem. Data kan därmed hämtas direkt från ordersystemet till webben, säger Lennart Stjernström, som är ansvarig för utvecklingen av den nya Internetkatalogen.

Även priserna uppdateras kontinuerligt på samma sätt.

När en beställning väl är gjord går det att följa den på sin väg till beställaren. Den som vill kan se om de egna produkterna är på väg ut från lagret, packade eller till och med levererade.

- Från den 15 december blir det också möjligt att på ett säkert sätt betala sin beställning med kreditkort över Internet, säger Lennart Stjernström.

- Vi använder samma betalningsmetod som SJ och Åhlens, vilket innebär att man knappar in sig på en kodad sajt för att göra sin betalning.

Svårfunnet i egen databas

Ytterligare en intressant nyhet är en sökfunktion som skall underlätta vid komponentbrist. Genom att aktivera en så kallad "Hard to Find"-knapp kan man söka produkter via en speciell databas som gör att man når omkring hundra komponentlager i världen.

- Funktionen är klar och provkörs just nu. Om den kommer att finnas tillgänglig redan första december är däremot ännu inte klart, säger Lennart Stjernström.

Många detaljer har fixats in i det sista, exempelvis måste användaren ha lösenord för att få tillgång till de nya sökfunktionerna samt för att betala över Internet. Och för att man skall slippa hantera lösenord manuellt - exempelvis om en kund glömt bort sitt lösenord - har en speciell funktion implementerats. Framöver kommer dessutom vissa småjusteringar att skötas kontinuerligt.

- Vi planerar exempelvis att lägga in tips på webben, såsom att det kan vara billigare att köpa 100 istället för 50 stycken av en viss vara.

Anna Wennberg

http://elektronikkatalogen.ericsson.net